นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม RBLXHub ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วย:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

•ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่าน (แบบเข้ารหัส bcrypt) เมื่อสมัครสมาชิก

•ข้อมูลโปรไฟล์ครีเอเตอร์ เช่น ชื่อแสดงผล รูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ และชีวประวัติ

•เนื้อหา Asset ที่อัปโหลด รวมถึงชื่อ คำอธิบาย ราคา และไฟล์ดิจิทัล

•รีวิวและคะแนนที่คุณเขียนให้กับ Asset

•ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม Contact

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

•ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม Asset ที่ดู ผลการค้นหา Wishlist และประวัติการซื้อ (Asset รายชิ้นและ Bundle)

•ความสัมพันธ์การติดตาม (Follow) ระหว่างผู้ใช้และครีเอเตอร์

•รีวิวและคะแนน (Rating 1–5) ที่เชื่อมกับ Asset และบัญชีผู้ใช้

•ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

•Cookies และ Local Storage เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าธีม

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

•หากลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เราจะได้รับชื่อและอีเมลจาก Google OAuth

•ข้อมูลสรุปธุรกรรมจาก Stripe (เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินใดๆ โดยตรง)

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

•ให้บริการและดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการเข้าถึงไลบรารี Asset และ Bundle ที่ซื้อแล้ว

•ดำเนินการซื้อขาย ประมวลผลการชำระเงิน และมอบสิทธิ์เข้าถึง Asset หรือ Bundle ให้แก่ผู้ซื้อ

•แสดงแคมเปญโฆษณาจากครีเอเตอร์บนหน้า Homepage และ Marketplace

•ส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อ การขาย และผู้ติดตามใหม่

•แสดงสถิติและข้อมูลประสิทธิภาพให้แก่ครีเอเตอร์ในหน้า Dashboard

•ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยอิงจากรูปแบบการใช้งาน

•ป้องกันการฉ้อโกง สแปม และดูแลความปลอดภัยของระบบ

•ตอบสนองต่อคำขอ รีวิว หรือข้อร้องเรียนของคุณ

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

•Stripe — สำหรับดำเนินการชำระเงินและจ่ายค่าตอบแทนครีเอเตอร์ผ่าน Stripe Connect

•Cloudinary — สำหรับจัดเก็บและส่งมอบไฟล์ Asset รูปภาพ และสื่อต่างๆ

•Resend — สำหรับส่งอีเมลธุรกรรม เช่น ใบเสร็จ และการแจ้งเตือน

•Prisma Accelerate / Neon PostgreSQL — สำหรับจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูลอย่างปลอดภัย

•Vercel — สำหรับให้บริการโฮสติ้งและส่งมอบหน้าเว็บ

บุคคลที่สามเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการที่ระบุเท่านั้น

กฎหมายและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ RBLXHub และผู้ใช้

RBLXHub ใช้คุกกี้และ Local Storage เพื่อ:

•รักษาสถานะล็อกอิน (NextAuth Session Cookie ที่เข้ารหัสด้วย JWT)

•บันทึกการตั้งค่าธีม Light/Dark

•วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้

เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตามบางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่:

•การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt (salt rounds 12)

•การสื่อสารผ่าน HTTPS / TLS ตลอดเวลา

•JWT Token สำหรับการยืนยันตัวตนในทุกคำขอ API

•การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (User, Creator, Admin)

•ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและอยู่บน Cloud Infrastructure ที่ได้รับการรับรอง

•การ Validate และ Sanitize ข้อมูลทุกอย่างที่รับจากผู้ใช้

แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีที่ contact@rblxhub.net

หากคุณใช้ระบบโฆษณาของ RBLXHub ในฐานะครีเอเตอร์ เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

•ชื่อแคมเปญ Asset ที่โฆษณา ประเภทตำแหน่งโฆษณา และงบประมาณ

•จำนวนการแสดงผล (Impressions) และจำนวนการซื้อที่เกิดขึ้นจากโฆษณา

•ประวัติการชำระเงินค่าโฆษณาผ่าน Stripe

ข้อมูลประสิทธิภาพโฆษณาจะแสดงเฉพาะต่อครีเอเตอร์เจ้าของแคมเปญและผู้ดูแลระบบเท่านั้น ผู้ใช้ที่เห็นโฆษณาจะไม่ถูกติดตามเป็นรายบุคคล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งาน หรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ:

•ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บตลอดอายุบัญชี

•ประวัติการซื้อ Asset รายชิ้นและ Bundle: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี

•รีวิวและคะแนน: เก็บจนกว่าคุณหรือแอดมินจะลบ

•ความสัมพันธ์การติดตาม (Follow): เก็บตลอดอายุบัญชีหรือจนกว่าคุณจะยกเลิกการติดตาม

•ข้อมูลการเข้าชมและ Log: เก็บ 90 วัน

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

•สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้

•สิทธิ์ในการแก้ไข — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้า Profile หรือ Dashboard

•สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

•สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท

•สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบ CSV หรือ JSON

ติดต่อเราผ่านหน้า Contact หรืออีเมล contact@rblxhub.net เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา ผู้ใช้อายุ 13–17 ปีควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครสมาชิก หากคุณพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่:

•อีเมล: contact@rblxhub.net

•Facebook: facebook.com/rblxhub

•หน้าติดต่อ: rblxhub.net/contact

เราจะตอบกลับภายใน 2–5 วันทำการ